Seguretat a Internet: El ciberassetjament

El ciberassetjament és l'ús de dispositius electrònics per assetjar persones. D'això són culpables tant les persones que el produeixen, com les que ho veuen i també ho reenvien, i les que no n'informen a les rebedores d'aquest.

Tipus de ciberassetjament:

• Provocació incendiaria: insults i missatges vulgars.
• Fustigació: enviar fotos o vídeos humiliants o virus.
• Denigració: distribuir informació despectiva.
• Assetjament públic: filmar vídeos de vexacions i difondre'ls.
• Excussió social: privar l'accés a algú, en un grup, xarxa, fòrum, etc.
• Suplantació de la personalitat: fer-se passar per algú.
• Difamació i joc brut: enganyar a una persona, per a que traspassi informació d'una altra.
• Sexting: difondre o publicar continguts sexuals. Pot ser voluntària (la persona ho envia a una altra de confiança i aquesta la difon) o involuntària (per exemple, el robatori d'un mòbil). Això pot derivar en: 
• Grooming:  un adult es guanya la confiança d'un menor per obtenir satisfacció sexual. (pederastia)
• Sextorció: fer xantatge amb la difusió d'informació i continguts.

Característiques del ciberassetjament:

1. Mitjà: s'utilitzen eines tecnològiques per difondre el contingut.
2. Format: assetjament indirecte (afecta psicològicament a la persona).
3. Anonimat: canvi/ocultació d'identificació que dificulta saber qui és l'assetjador.
4. Perdurabilitat: la informació perjudicial està disponible les 24 hores del dia.
5. Potencial de difusió: a través d'internet la informació pot ser molt gran.
6. Inseguretat: es perden els límits de quins espais i moments són segurs (la víctima no pot fugir).
7. Proximitat: la víctima i l'agressor són d'entorns propers, tenen la mateixa edat, etc.
8. Relació amb l'assetjament: està lligat a comportaments d'exclusió i aïllament a la vida real.
9. Desequilibri de poder: controla la situació sense exposar-se a la víctima.
10. Intencionalitat: no sempre hi ha intenció explícita de fer mal per part de l'agressor.
11. Falsa victimització: el agressor pot al·legar que la víctima l'esta assetjant a ell.
12. Agrupament de ciberassetjadors: l'Internet facilita aquest agrupament.

Conductes:

Assetjador: Amenaçar, robar contrasenyes i suplantar identitat, publicar informació o fotos despectives a blogs, creació de webs amb continguts ofensius, insults o amenaces en jocs online, enviar programes brossa o virus.

Víctima: Tenen quatre tipus d'indicadors:

1. Físics: Trastorns alimentaris i de la parla. Problemes de son i es manifesten amb tics nerviosos.
2. Conductuals: Assetjament al centre educatiu, comparteix molta informació personal, absentisme i pèrdua de rendiment i canvis sobtats (abandonament del dispositiu electrònic o comportament estrany desprès d'una trucada o missatge)
3. Emocionals: Inseguretat, manca d'autocontrol, canvis emocionals, comportament antisocial, frustració en la utilització de l'ordinador.
4. Per part dels companys: rep bromes i missatges desagradables e insultants, el fan sentir culpable del que li passa, el marginen i inciten a altres a que ho facin.

Proposta d'actuacións amb l'alumne ciberaasetjador i altres alumnes seguidors:

- Mesures de detecció: detectar qui és o són els assetjadors.

- Mesures de control: deixar clar que aquell acte tindrà conseqüències.

- Responsabilitats: assumir les pròpies accoions i castigar individualment supervisat per un adult.

- Mesures correctores cautelars: es podrà expulsar a l'alumne agressor/assetjador de 3 a 20 dies, o podrà assistir a classe però sense participar. El centre comunicarà al ministeri fiscal allò que pugui ser constitutiu de delicte o falta percebible penalment.

-Mesures educatives: assesorament a càrrec del professorat en temes de convivència.

Actuacions amb l'alumne:

- Mesures de protecció i seguretat adreçats a l'alumne i consensuades amb la família.

- Observació específica del propi assetjat.

- Mesures organitzatives de tot el personal del centre (control i seguretat dels espais i situacions que poden provocar ciberassetjament. 

- Mesures específiques per atendre les possibles dificultats del baix rendiment escolar pel ciberssatsetjament.

- Assessorament en conductes de ciberprotecció per part del professorat especialitzat en TIC i mossos d'esquadra de l'Oficina de relacions amb la comunitat).

- Assessorament a càrrec del professorat orientador i tutoria en conductes que faciliten respostes assertives.

- Acompanyament per part de l'equip docent, tutor, orientador, etc.

- Valoració de la necessitat de suport i tractament terapèutic extern al centre amb el consentiment de la família.

Actuacions amb el grup classe:

- Tolerància 0 envers a qualsevol actitud agressiva induint al ciberssatsejament.

- Analitzar i fer seguiment de les emocions.

- Eliminar el tòpic de "xivato".

- Implicar als alumnes per a que es protegeixin uns a altres.

- Programes de competència social (desenvolupament de tots els àmbits).

- Educar en la gestió positiva dels conflictes.

- Treballar l'expressió de les emocions per fomentar l'empatia amb el ciberssatsejat.

- Utilitzar estratègies per cohesionar el grups.

- Treballar les guies de prevenció que elabora el Departament d'Ensenyament a les tutories.